1البيانات التي نجمعها
- بيانات الهوية والتواصل، مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- بيانات المنشأة، مثل الاسم التجاري والسجل والقطاع والتخصص والمدن المستهدفة.
- بيانات الحساب والاشتراك والفواتير وسجل المعاملات، دون الاحتفاظ ببيانات البطاقة الكاملة متى عالجها مزوّد دفع مرخّص.
- بيانات المشاريع والوثائق والصور والمراسلات التي يقدّمها المستخدم.
- بيانات الاستخدام والأجهزة والسجلات الفنية وملفات الارتباط وعنوان بروتوكول الإنترنت.
- التفضيلات والفرص المحفوظة والتنبيهات والتفاعلات اللازمة للتخصيص والمطابقة.
2مصادر البيانات وأغراض المعالجة
نجمع البيانات من المستخدم مباشرة، ومن ممثل المنشأة، ومن المصادر المتاحة للعامة أو الجهات الشريكة المصرّح لها. نعالجها لإنشاء الحساب والتحقق منه، وتقديم الاشتراك، وتصنيف الفرص ومطابقتها، وإرسال التنبيهات، وإدارة المدفوعات، والدعم، ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة، والالتزام بالطلبات النظامية.
3المسوّغ النظامي
تتم المعالجة استنادًا إلى موافقة صاحب البيانات متى كانت مطلوبة، أو لتنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوق صاحب البيانات، وذلك بحسب طبيعة كل معالجة.
4المشاركة والإفصاح
قد نُفصح عن الحد اللازم لمزوّدي الاستضافة والدفع والرسائل والتحليلات والدعم والتحقق، بموجب التزامات تعاقدية مناسبة. وقد نُفصح للجهات المختصة عند وجود التزام أو طلب نظامي. لا نبيع البيانات الشخصية. ولا تظهر بيانات التواصل لصاحب مشروع أو منشأة إلا وفق إعدادات الخدمة وموافقة المستخدم أو ما يلزم لتنفيذ طلبه.
5النقل خارج المملكة
إذا استلزم تقديم الخدمة نقل بيانات شخصية خارج المملكة، يُجرى النقل وفق الضوابط النظامية وبعد التحقق من المسوّغ والضمانات ومستوى الحماية، وإجراء التقويمات اللازمة متى انطبقت.
6الاحتفاظ والإتلاف
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للوفاء بمتطلب نظامي أو إثبات الحقوق. وعند انتهاء الحاجة، تُتلف البيانات أو تُزال هويتها بطريقة آمنة، ما لم يلزم الاحتفاظ بها لنزاع قائم أو التزام نظامي.
7حقوق صاحب البيانات
- العلم بالمسوّغ والغرض ومحتوى البيانات والجهات التي يُفصح لها عنها.
- الوصول إلى البيانات والحصول على نسخة منها وفق الضوابط.
- طلب التصحيح أو الإكمال أو التحديث.
- طلب الإتلاف عند انتهاء الغرض، ما لم يوجد مسوّغ للاحتفاظ.
- سحب الموافقة في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة، دون أثر رجعي.
- تقديم شكوى بشأن معالجة البيانات.
تُقدَّم الطلبات عبر البريد المخصص لطلبات أصحاب البيانات privacy@munafisoon.com، وقد نطلب معلومات للتحقق من الهوية. نعالج الطلب خلال المدة النظامية، مع جواز التمديد عند تحقق شروطه وإشعار صاحب الطلب.
8ملفات الارتباط والتسويق
تُستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتشغيل المنصة، وقد تُستخدم ملفات تحليل أو تفضيل بعد توفير الخيارات اللازمة. لا تُرسل الرسائل التسويقية إلا وفق الموافقات المطلوبة، ويستطيع المستخدم إلغاءها دون أن يؤثر ذلك في الرسائل التشغيلية الضرورية. التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات الارتباط.
9الأمن والتحديثات
نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات، إلا أن أي خدمة إلكترونية لا تخلو من المخاطر. تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر المعالجة أو الأنظمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. تفاصيل الضوابط الداخلية للحماية في سياسة حماية البيانات.
